返品・交換について
- ご注文後はお客様の事由によるご返品は原則お受けできかねます。ご注文内容を十分にご確認の上ご注文をお願いいたします。
- 製品の汚損や誤発送など、万が一お届けした製品に不備があった場合は、製品到着後10日以内に返品理由を記載の上、お問い合わせフォームまでご連絡ください。ご返品いただいた上、商品代金の返金または同一、同量の商品との交換を承ります。なお、返品に関する送料につきましては当社負担となります。
定期購入の解約・休止について
解約ご希望の方
- ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできかねます。定期購入のご解約につきましては、次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 万が一、お客さまから事前のご連絡をいただくことなく製品を受け取り拒否された場合は、解約・返金のご対応はお受けできません。
休止（スキップ）をご希望の方
長期のご不在や、製品が未消化の場合など、次回のお届け日を変更いただくことが可能です。次回お届け予定日の10日前までに、マイページの「お届け予定日の変更」よりお手続きください。なお、無期限の休止（スキップ）をお受けできかねます。
